Pour les agences de soins à domicile et de PSW de l’Ontario

Démarrez les soins plus vite avec des dossiersd’admission et de filtrage complets.

Hivi-X aide les agences de soins à domicile de l’Ontario à organiser les documents d’admission familiale, les dossiers à l’appui du plan de soins et les dossiers de titres de compétences PSW dans un portail chiffré hébergé au Canada — avec listes réutilisables, révision par le coordinateur et trousses de conformité exportables — en complément de systèmes cliniques comme AlayaCare.

🇨🇦 Hosted in CanadaSelf-hosted AIAES-256-GCM · PHIPA safeguarding features (not certification)

Built for private-pay agencies · Works on mobile · Use it the same day

Client intake · PSW screening
M. Patel — admission file
5 missing
OHIP health card
Client demographics
Received
Medication list
With pharmacy contact
Pending
PHIPA consent
Information sharing
Pending
CPIC (PSW)
Criminal record check
Pending
Vulnerable sector screening
Role-dependent
Pending
Service agreement
Signed acknowledgment
Pending
17% complete Export compliance PDF

Qu’est-ce que Hivi-X pour les agences de soins à domicile?

Hivi-X est un logiciel canadien de collecte de documents pour les agences de soins à domicile de l’Ontario. Organisez l’admission des clients et des PSW avec des listes de contrôle réutilisables, un stockage sécurisé hébergé au Canada, des notes vocales résumées et des trousses de conformité exportables — en complément de systèmes cliniques comme AlayaCare.

Hivi-X est un logiciel canadien de collecte de documents pour les agences de soins à domicile de l’Ontario. Utilisez des listes réutilisables pour recueillir cartes santé, évaluations de soins, listes de médicaments, formulaires de consentement, résultats CPIC, vérifications du secteur vulnérable et dossiers de formation; suivez ce qui manque; ajoutez des résumés vocaux au dossier; et exportez une trousse de conformité organisée. Forfaits dès 39 $ CA/mois avec essai gratuit. Hébergé au Canada avec IA auto-hébergée.

Une liste par client ou embauche PSW — créez une fois, réutilisez dans toute l’agence (modèles ontariens préchargés bientôt).
Familles et PSW téléversent par élément via lien invité sécurisé (aucun compte) ou portail my-id.ca; le coordinateur peut ajouter des fichiers reçus par télécopie/courriel.
Approbation/refus du coordinateur par document; voyez les dossiers incomplets d’un coup d’œil.
Trousse PDF exportable pour audits internes, préparation de dossiers Santé Ontario à domicile, ou téléversement vers AlayaCare/CellTrak.
~1 702

entreprises de services de soins de santé à domicile en Ontario (estimation annuaire)

Source: Soins à domicile Ontario / annuaires sectoriels

~58 M

heures de soins à domicile livrées annuellement en Ontario (estimation)

Source: Rapports annuels Santé Ontario à domicile

100+

organisations de fournisseurs de services contractuels Santé Ontario à domicile

Source: Santé Ontario à domicile

CPIC + déclarations annuelles d’infractions

exigés pour le personnel de service aux termes des contrats FSS de Santé Ontario à domicile

Source: Règl. de l’Ont. 187/22 / contrats SOàD

The intake chase

Chasing documents quietly delays care starts

Every incomplete file is coordinator time not spent matching PSWs to clients.

Functional

Health card in email, medication list as a photo, physician info missing — care start slips while coordinators chase documents across text, fax, and shared drives.

Emotional

Incomplete CPIC or expired vulnerable sector check on file — you know Ontario Health risk assessments ask for proof, but paper HR folders do not show status at a glance.

Financial

Every follow-up call is an hour not spent matching PSWs to clients. Incomplete intake delays revenue for private-pay agencies with no provincial licence buffer.

How it works

How do home care agencies collect intake documents?

Five steps: build a checklist, open a file, share to my-id.ca, track gaps, export a compliance package.

01

Créez une liste de contrôle

Partez du PDF d’admission ontarien gratuit ou créez votre propre liste d’admission client, d’admission familiale ou d’embauche PSW.

02

Ouvrez un dossier client ou personnel

Attachez la liste au dossier que votre coordinateur gère.

03

Partagez et collectez

Partagez la liste; familles et PSW peuvent téléverser via un lien invité sécurisé (aucun compte — code unique) ou se connecter au portail my-id.ca; le coordinateur peut ajouter des fichiers reçus par télécopie/courriel.

04

Suivez les lacunes

Voyez le complété vs l’en suspens; approuvez ou refusez les soumissions.

05

Exportez la trousse

Résumé PDF pour la revue de conformité, la facturation ou le téléversement vers AlayaCare/CellTrak.

Use cases

One tool, every intake workflow

Client admission, PSW screening, and Ontario Health atHome record-keeping prep.

Primary

New client admission

Demographics, OHIP card, emergency contacts, physician/specialist, ADL/mobility assessment, medication list, home safety, service agreement, PHIPA consent — tracked in one client file.

Family

Family / SDM intake

POA verification, substitute decision-maker records, hospital discharge package, LTCI authorization.

Staff

PSW hiring & onboarding

Education verification, CPIC, annual offence declaration, vulnerable sector screening, references, training sign-offs.

Ongoing

Credential maintenance

CPR renewal, VSS refresh tracking on checklist items, voluntary PSW registration (HSCPOA), offence declaration annual cycle — manual coordinator review today.

Billing

Billing & funding support

LTCI claim documentation, private-pay service agreements, self-directed care funding records.

OHaH

Ontario Health atHome screening file prep

Staff screening file index and client intake completeness tracking for contracted or self-directed pathways — verify against your contract terms.

Features

Intake layer alongside your clinical software

Document collection before and alongside AlayaCare, CellTrak, or ClearCare — not visit documentation.

Listes réutilisables

Créez vos listes d’admission client et d’embauche PSW; réutilisez-les par client ou embauche (modèles ontariens phase B).

Séparation dossiers clients et personnel

Gardez l’admission familiale et la sélection PSW liés au bon dossier — pas dispersés dans le courriel.

Tableau de bord des manquants

Progression de la liste plus états de soumission (à faire / soumis / approuvé / refusé) d’un coup d’œil.

Revue au niveau de l’élément

Approuvez ou refusez les téléversements famille et PSW; resoumission après refus.

Partager la liste vers le portail my-id

Familles et PSW téléversent par élément via lien invité sécurisé (aucun compte) ou le portail chiffré my-id.ca.

Notes vocales + résumé IA

Enregistrez des notes de coordinateur; l’IA auto-hébergée résume selon les lignes de la liste.

Collaboration avec un co-mandataire

Impliquez un planificateur ou un coordinateur secondaire avec un accès limité sur les dossiers chargés.

Hébergement canadien chiffré

Données sur des serveurs canadiens; AES-256-GCM au repos; TLS en transit. Votre agence demeure le dépositaire LPRPS.

PDF de conformité exportable

Générez et téléchargez des trousses organisées pour audits ou téléversement vers le système clinique.

Ontario-specific

Built for how Ontario home care agencies actually onboard clients and hire PSWs

PHIPA custodian safeguardsCPIC / police checkVulnerable sector screeningAnnual offence declarationConnecting Care ActO. Reg. 187/22Ontario Health atHome SPO termsHSCPOA voluntary PSW registrationHospital discharge intakeLTCI documentationIPC Privacy Management Handbook
Comparison

Email vs AlayaCare vs generic forms vs Hivi-X

Hivi-X handles document intake before and alongside clinical workflows — not visit documentation.

CapabilityEmail / paperAlayaCare / CellTrakGeneric formsHivi-X
Listes d’admission client avant la visite
orientation clinique
Suivi du dossier de sélection PSW (CPIC, VSS)
le module RH varie
Tableau de bord des documents manquants
Approbation/refus/resoumission par élément
Portail famille/PSW pour téléversement par élément
non sécurisé
chiffré (lien invité ou portail)
Un lien sécurisé, sans connexion
lien sécurisé (OTP)
Rappels automatiques pour documents manquants
(Phase B)
Notes de visite cliniques et horaire
(par conception)
Trousse de conformité exportable
rapports
Hébergé au Canada / IA auto-hébergée
selon le fournisseur

“Paper intake delayed care starts by a week — reusable checklists cut chase time and our coordinators finally see what is missing before the first visit.”

Care coordinator
Ontario private-pay agency

Representative of feedback from early Ontario users.

PHIPA & Ontario Health atHome

Documentation coordinators and contractors are asked to prove

Ontario agencies providing health services are typically PHIPA health information custodians — they must implement information practices, security safeguards, consent protocols, and breach response. Ontario Health atHome contracted service providers are typically required to maintain CPIC checks and annual offence declarations for service personnel under their contract terms.

Hivi-X does not replace AlayaCare, CellTrak, or Ontario Health contract systems. It helps your team collect, organize, and export intake and screening documents your agency may need for its own compliance files.

Hivi-X is document-collection software — not a home care provider, regulator, or legal advisor. General information only — not legal, privacy, employment, clinical, or compliance advice. PHIPA custodian duties remain with your agency. Consult qualified counsel and the IPC Privacy Management Handbook for Small Health Care Organizations.

  • Checklist-driven client admission and PSW onboarding aligned to common Ontario agency practice
  • Encrypted Canadian-hosted storage with technical safeguards agencies may review in PHIPA agent due diligence
  • Timestamped coordinator review (approve/reject) on each document
  • Exportable package for internal audit or Ontario Health atHome record-keeping prep
  • Self-hosted AI — client health information not sent to third-party AI providers
Security & trust

Canadian hosting, self-hosted AI

Client health information is sensitive. Hivi-X stores documents on servers hosted in Canada, encrypts sensitive fields at rest with AES-256-GCM, secures every connection with TLS, and runs AI on infrastructure Hivi-X operates — client data is never sent to OpenAI, Google, Anthropic, or other third-party AI providers.

Hosted in CanadaSelf-hosted AINo third-party AIAES-256-GCM at restTLS in transitConsent-first sharing
Visit the trust page
Pricing

Simple plans, free trial

Billed monthly in CAD — intake layer alongside your clinical software.

De base

Coordinateur solo + propriétaire

$39CAD/mo
  • Jusqu’à 50 clients
  • Listes de contrôle illimitées
  • Listes réutilisables
  • Soutien par courriel
Commencer l’essai gratuitBook a demo
MOST POPULAR

Professionnel

Agence en croissance (4–8 PSW)

$59CAD/mo
  • Clients illimités
  • Voix + résumé IA
  • Trousse de conformité exportable
  • Assistance prioritaire
Commencer l’essai gratuitBook a demo

Entreprise

Agences à coordonnateurs multiples

$99CAD/mo
  • Clients illimités
  • Flux de travail co-agent
  • Soutien dédié
Commencer l’essai gratuitBook a demo

See the full breakdown on the pricing page.

FAQ

Home care questions, answered

Les éléments d’admission courants comprennent les données démographiques, la carte santé OHIP, les contacts d’urgence, les renseignements sur le médecin et les spécialistes, l’évaluation AVQ/mobilité, la liste de médicaments actuelle, les notes de sécurité à domicile, le consentement LPRPS et l’entente de service signée. Les résumés de congé hospitalier et l’autorisation LTCI s’appliquent le cas échéant. Les exigences varient selon la source de financement et le contrat — vérifiez auprès des conditions de Santé Ontario à domicile (le cas échéant) et de votre conseiller en confidentialité. Les modèles de listes Hivi-X aident les coordinateurs à suivre chaque élément au lieu de courir après le courriel.

Les agences recueillent couramment la vérification des études ou du certificat PSW, la vérification des antécédents judiciaires (CPIC), la déclaration annuelle d’infractions, la vérification du secteur vulnérable lorsque le rôle l’exige, des références professionnelles, RCR/premiers soins, immunisation selon la politique de l’agence, attestations de formation et entente d’emploi ou de contrat signée. Les fournisseurs contractuels de Santé Ontario à domicile sont typiquement tenus de conserver CPIC et déclarations annuelles pour le personnel de service — vérifiez auprès de votre contrat, assureur et conseiller en emploi. Pas un avis juridique ou d’emploi.

Évitez le courriel non chiffré pour les résultats CPIC. Hivi-X offre un portail my-id.ca chiffré avec contrôles d’accès pour que les PSW téléversent les documents de sélection par élément de liste. Les coordinateurs peuvent aussi téléverser des fichiers reçus par télécopie ou courrier au nom du PSW.

Non. Il n’existe pas de programme gouvernemental de certification LPRPS. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents avec des mesures techniques (chiffrement, contrôles d’accès, partage fondé sur le consentement) que les agences peuvent évaluer dans le cadre de la diligence d’agent LPRPS. Votre agence demeure le dépositaire des renseignements sur la santé et doit mettre en œuvre un programme de confidentialité complet selon le Manuel de gestion de la confidentialité de la CIPVP. Pas un avis juridique.

Non. Hivi-X est uniquement une couche d’admission et de documentation de conformité. Les notes de visite cliniques, l’EVV et l’horaire restent dans AlayaCare, CellTrak, ClearCare ou votre logiciel vertical de soins à domicile. Vous exportez des trousses d’admission organisées vers les systèmes que vous utilisez déjà.

Aucun compte n’est requis. Lorsque vous partagez une liste, Hivi-X envoie un lien sécurisé. Familles et PSW peuvent téléverser via un lien invité sécurisé — ils vérifient le courriel avec un code unique et accèdent à un cabinet temporaire de marque — ou se connecter au portail gratuit my-id.ca. Les coordinateurs peuvent téléverser en leur nom pour les fichiers reçus par télécopie ou courriel.

Les organisations de fournisseurs de services contractuels sont typiquement tenues de conserver des vérifications CPIC et des déclarations annuelles d’infractions pour le personnel de service, plus une documentation d’évaluation des risques aux termes du Règl. de l’Ont. 187/22 et des conditions contractuelles de Santé Ontario à domicile — vérifiez auprès de votre entente. Hivi-X aide à organiser les dossiers de sélection et l’exhaustivité de l’admission client — il ne remplace pas les systèmes contractuels de Santé Ontario ni ne certifie la conformité.

Les agences à paiement privé ne sont pas titulaires d’un permis provincial comme les grands FSS, mais les familles et bailleurs de fonds s’attendent toujours à une preuve de sélection et à une admission organisée. Une collecte guidée par liste avec trousses de conformité exportables aide les propriétaires-exploitants à démontrer ce qui a été recueilli — sans la lourdeur d’un DME d’entreprise.

Aujourd’hui, vous suivez les titres sur les éléments de liste avec revue approuver/refuser du coordinateur. Un calendrier d’expiration automatisé et des rappels par courriel pour CPIC ou secteur vulnérable manquants sont en phase B — Hivi-X ne rappelle pas encore automatiquement.

Au lancement, utilisez la liste PDF gratuite d’aimant à prospects sur ce site. Les modèles Admission client et Embauche PSW préchargés dans l’app sont en phase B. Vous pouvez créer vos propres listes réutilisables dans Hivi-X dès aujourd’hui.

39 $ CA/mois (Starter), 59 $/mois (Professional) ou 99 $/mois (Enterprise). Tous les forfaits incluent un essai gratuit, des listes réutilisables, l’hébergement canadien et l’IA auto-hébergée.

Book a demo

Book a 15-minute demo

15 minutes. Bring one incomplete intake file — we'll turn it into a reusable Hivi-X checklist live.

No spam. Canadian-hosted. We never send your data to third-party AI.

Complete intake. Organized screening files.

Organize Ontario home care intake alongside AlayaCare, CellTrak, or your current clinical stack.

Hivi-X is document-collection software — not a licensed home care provider or Ontario Health atHome contractor. General information only — not legal, privacy, employment, clinical, or compliance advice. Last updated 2026-07-09.

Renseignements généraux destinés uniquement aux agences de soins à domicile de l’Ontario. Ne constitue pas un avis juridique, de confidentialité, d’emploi ou clinique. Non affilié à Santé Ontario, aux régulateurs de la LPRPS ni aux ordres professionnels. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — pas un fournisseur de soins à domicile, un DME ni un certificateur de conformité. Votre agence demeure le dépositaire des renseignements sur la santé aux termes de la LPRPS. Vérifiez les obligations contractuelles, de confidentialité et de sélection auprès d’un conseiller compétent.

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