Collecte de documents MVA en physiothérapie en Ontario
Ce que les ajusteurs et assureurs demandent typiquement
Les dossiers d’accident automobile ajoutent un canal documentaire parallèle à l’admission d’assurance santé complémentaire. Les ajusteurs ont besoin d’identifiants de réclamation, de documentation d’accident et de mises à jour cliniques selon un calendrier qui ne correspond pas toujours à votre flux DME.
- Nom, contact et numéro de réclamation de l’ajusteur
- Date, lieu et brèves circonstances de l’accident
- Rapport de police ou numéro d’incident (le cas échéant)
- Résumé de congé hospitalier ou dossiers d’urgence
- Rapports d’imagerie antérieurs et correspondance de spécialistes
- Mises à jour du plan de traitement et documentation de progrès
Flux HCAI et assureurs (haut niveau)
Les assureurs automobiles de l’Ontario utilisent des protocoles structurés de facturation et de traitement. Les exigences exactes varient selon l’assureur et l’implication d’un conseiller. Votre clinique demeure responsable de la documentation clinique dans votre DME et des soumissions propres à l’assureur via les canaux obligatoires.
Hivi-X ne remplace pas la facturation HCAI, les portails d’assureur ni les flux de conseillers juridiques. Il aide votre gestionnaire de bureau à assembler l’admission avant la visite et les documents à l’appui dans un dossier guidé par liste.
Coordonner les cliniques multiprofessionnelles
PT, RMT et chiro partagent souvent un même patient MVA avec des obligations de déclaration d’assureur différentes. Une liste d’admission partagée avec des addenda propres à chaque profession évite à la réception de redemander le même rapport de police trois fois.
L’approbation/refus par élément permet au gestionnaire de bureau de valider les documents avant qu’un clinicien consacre du temps de traitement. Exportez une seule trousse d’admission pour le téléversement DME de chaque fournisseur.
Flux Hivi-X honnête pour l’admission MVA
Créez une liste MVA une fois. Attachez-la au dossier patient. Les patients téléversent via un lien invité sécurisé ou le portail my-id.ca; le personnel ajoute les lettres d’ajusteur et la correspondance juridique à mesure qu’elles arrivent. Vérifiez l’exhaustivité la veille du rendez-vous.
Pas de rappels automatiques d’assureur en v1 — votre équipe suit les éléments en suspens sur le tableau de bord des éléments manquants. Cette page est un renseignement général, pas un avis juridique ou d’assureur.
FAQ
Renseignements généraux destinés uniquement aux cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario. Ne constitue pas un avis juridique, clinique, en matière de confidentialité ou de facturation. Non affilié au CPO, au CCO, au CMTO, à la WSIB ni à aucun ordre ou assureur. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — ce n’est pas un fournisseur de soins de santé autorisé, il ne fournit pas de physiothérapie ni d’avis clinique, ne soumet pas le formulaire 8 de la WSIB ni la facturation aux assureurs, et ne certifie pas la conformité à la PHIPA ni aux ordres professionnels. Votre clinique demeure le dépositaire des renseignements sur la santé aux termes de la PHIPA. Consultez un conseiller juridique compétent et les orientations de votre ordre. Dernière mise à jour 2026-07-09.
Renseignements généraux destinés uniquement aux cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario. Ne constitue pas un avis juridique, clinique, en matière de confidentialité ou de facturation. Non affilié au CPO, au CCO, au CMTO, à la WSIB ni à aucun ordre ou assureur. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — ce n’est pas un fournisseur de soins de santé autorisé, il ne fournit pas de physiothérapie ni d’avis clinique, ne soumet pas le formulaire 8 de la WSIB ni la facturation aux assureurs, et ne certifie pas la conformité à la PHIPA ni aux ordres professionnels. Votre clinique demeure le dépositaire des renseignements sur la santé aux termes de la PHIPA. Consultez un conseiller juridique compétent et les orientations de votre ordre.