délai de soumission du formulaire 8 WSIB après le début du traitement
Source: Orientation formulaire 8 WSIB
conservation minimale du dossier de santé pour PT et RMT après la dernière visite
Source: Normes CPO; règles de tenue de dossiers CMTO
Intake happens on eval day — until it doesn't
Incomplete files cost clinical minutes, embarrass staff, and multiply WSIB and MVA admin work.
Functional
Patients arrive without insurance cards, referrals, or WSIB claim numbers. Therapists lose clinical minutes to admin. Front desk and clinicians fight over who chases what.
Emotional
Incomplete files embarrass clinicians. Patients repeat the same questions. Referrals sit in fax trays unlinked to charts.
Financial
WSIB and auto insurers need documents your Jane portal never collected. Admin re-keys paper into the EMR every evening.
How Ontario rehab clinics collect pre-visit intake
Five steps: build a checklist, open a patient file, collect via the my-id.ca portal, review before the visit, and export to your EMR.
Créez une liste de contrôle
Créez une liste d’admission réutilisable pour nouveaux patients, WSIB ou MVA — dupliquez à partir de la liste existante de votre clinique ou du PDF gratuit d’aimant à prospects.
Ouvrez un dossier patient
Attachez la liste de contrôle au dossier client que votre équipe gère dans Hivi-X.
Collectez les documents
Les patients peuvent téléverser via un lien invité sécurisé (aucun compte — vérification par code unique) ou se connecter au portail my-id.ca; le personnel ajoute les orientations télécopiées et les lettres d’assureur à mesure qu’elles arrivent.
Réviser avant la visite
Le gestionnaire de bureau approuve ou refuse chaque élément; voyez d’un coup d’œil ce qui manque encore.
Transférez vers votre DME
Exportez une trousse d’admission organisée (PDF de liste) pour téléversement vers Jane, Cliniko ou votre dossier de référence.
One checklist layer, every intake track
From EHB new patients to WSIB, MVA, and tele-rehab.
New patient — extended health (EHB)
Health history, consent, government ID, insurance card photos, benefits policy details, and MD/NP referral — tracked before eval day.
WSIB work injury
Claim number, employer details, date of injury, prior treatment records, and supporting documents for Form 8 preparation (submission still via TELUS Health by the treating clinician).
MVA / auto insurance
Adjuster contact, claim number, accident date, police report, hospital discharge summary, and prior imaging reports.
Tele-rehab / hybrid
Tele-rehab consent addendum, remote intake forms, and insurance verification before video visit.
Multi-disciplinary handoff
Shared intake across PT, RMT, and chiro with profession-specific addenda; office manager sign-off before any clinician sees the patient.
Pre-visit collection, not an EMR
Checklist-driven intake alongside Jane, Cliniko, or ClinicSense — not a replacement.
Listes d’admission réutilisables
Créez des listes nouveau patient, WSIB et MVA une fois dans Hivi-X; réutilisez-les par patient. Partez du PDF gratuit d’aimant à prospects ou de la liste de votre clinique.
Tableau de bord des manquants
Voyez les éléments complétés vs en suspens avant l’horaire du jour.
Revue au niveau de l’élément
Approuver, refuser ou demander un remplacement — passerelle du gestionnaire de bureau avant le temps clinicien.
Admission d’orientations et documents d’assureur
Recueillez les orientations MD, les lettres d’ajusteur et la correspondance d’employeur dans un seul dossier.
Notes vocales + résumé IA
Enregistrez un compte rendu d’admission téléphonique; l’IA auto-hébergée résume selon les lignes de la liste.
Hébergement canadien sécurisé
Mesures techniques que les cliniques peuvent examiner en diligence raisonnable : AES-256-GCM au repos, TLS en transit. Votre clinique demeure le dépositaire PHIPA.
IA auto-hébergée
Les données patients ne sont pas envoyées à OpenAI, Google ou Anthropic.
Dossier d'admission exportable
Index PDF pour téléversement DME ou revue de conformité.
Accès co-agent / équipe
Intégrez la réception, le gestionnaire de bureau ou le clinicien traitant avec un accès ciblé.
Built for how Ontario rehab clinics actually work
WSIB Form 8 readiness, MVA adjuster packages, CMTO PHI self-review, and EMR handoff — locale density generic form tools cannot copy.
Email vs Jane/Cliniko vs generic forms vs Hivi-X
Hivi-X fills the pre-visit intake gap — it does not replace scheduling, charting, or WSIB billing.
| Capability | Email / fax / paper | Jane / Cliniko portal | Generic forms | Hivi-X |
|---|---|---|---|---|
| Suivi des éléments manquants avant la visite | portail seulement | centré sur la liste | ||
| Piste d’admission parallèle WSIB/MVA | limité | listes séparées | ||
| Références provenant d’un EMR externe | manuel | pièce jointe manuelle | recueillies + indexées | |
| Approuver/refuser par élément avant la visite | ||||
| Trousse d’admission exportable pour DME | ||||
| Notes d'admission vocales + IA | auto-hébergé | |||
| Horaire / dossier / facturation WSIB | natif | (par conception) | ||
| Un lien sécurisé, sans connexion patient | lien sécurisé (OTP) | |||
| Hébergé au Canada / IA auto-hébergée | varie |
“We used to discover missing WSIB paperwork on eval day. Now reception sees what is outstanding the night before, patients upload through my-id, and we export an intake package into Jane.”
Representative of feedback from early Ontario rehab clinic users.
Simple plans, free trial
Billed monthly in CAD — complements Jane or Cliniko, not a replacement.
De base
PT solo ou clinique à 2 fournisseurs
- 50 clients
- Listes de contrôle illimitées
- Listes d’admission à créer soi-même
- Soutien par courriel
Professionnel
Cliniques occupées avec personnel admin
- Clients illimités
- Voix + résumé IA
- Dossier d'admission exportable
- Assistance prioritaire
Entreprise
Cliniques multidisciplinaires
- Clients illimités
- Flux de travail co-agent
- Soutien dédié
See the full breakdown on the pricing page.
Clinic questions, answered
Book a 15-minute demo
15 minutes. Bring one incomplete intake file — we'll turn it into a reusable Hivi-X checklist live.
Renseignements généraux destinés uniquement aux cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario. Ne constitue pas un avis juridique, clinique, en matière de confidentialité ou de facturation. Non affilié au CPO, au CCO, au CMTO, à la WSIB ni à aucun ordre ou assureur. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — ce n’est pas un fournisseur de soins de santé autorisé, il ne fournit pas de physiothérapie ni d’avis clinique, ne soumet pas le formulaire 8 de la WSIB ni la facturation aux assureurs, et ne certifie pas la conformité à la PHIPA ni aux ordres professionnels. Votre clinique demeure le dépositaire des renseignements sur la santé aux termes de la PHIPA. Consultez un conseiller juridique compétent et les orientations de votre ordre.