Pour les cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario

Recueillez une admission patient complète avant le rendez-vous.

Hivi-X aide les cliniques de réadaptation de l’Ontario à demander l’historique de santé, le consentement, les cartes d’assurance, les orientations et les documents de réclamation WSIB/MVA dans une seule liste de contrôle sécurisée hébergée au Canada — avec un tableau de bord des éléments manquants que votre gestionnaire de bureau révise avant le temps clinicien.

Conçu pour les cliniques de 2 à 6 fournisseurs · Fonctionne sur mobile · commencer l’essai gratuit

🇨🇦 Hosted in CanadaPHIPA-aware collection workflowsSelf-hosted AI, no third-party AIAES-256-GCMWorks alongside Jane, Cliniko, or ClinicSense
app.hivi-x.ca / clients
New patient — WSIB
JWPatient · J. Wong
5 missing
17%
Intake checklist · 6 items1/6 received
Health history
Client-centred questionnaire
Received
Informed consent
Assessment & treatment
Pending
Government photo ID
Verified identity
Pending
WSIB claim number
Employer & injury date
Pending
MD referral letter
When insurer requires
Pending
Prior treatment records
Employer correspondence
Pending
Wong_WSIB_Intake_Package.pdf
6 documents · ready for Jane

Qu’est-ce que Hivi-X pour les cliniques de réadaptation?

Hivi-X est un logiciel canadien de collecte de documents pour les cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario. Organisez l’admission préalable à la visite avec des listes de contrôle réutilisables, un stockage sécurisé hébergé au Canada sur le portail my-id.ca, une revue par élément, des notes vocales résumées et des trousses d’admission exportables — en complément de Jane, Cliniko ou de votre DME de référence.

Hivi-X est un logiciel canadien de collecte de documents pour les cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario. Utilisez des listes de contrôle réutilisables pour demander l’historique de santé, les formulaires de consentement, les cartes d’assurance, les orientations MD et les détails de réclamation WSIB/MVA; les patients téléversent via un lien invité sécurisé (aucun compte requis) ou le portail my-id.ca; votre gestionnaire de bureau voit ce qui manque, approuve chaque élément et exporte une trousse d’admission organisée pour transfert vers Jane, Cliniko ou votre DME. Forfaits dès 39 $ CA/mois avec essai gratuit. Hébergé au Canada avec IA auto-hébergée.

Collecte préalable à la visite guidée par liste — cessez l’admission le jour de l’évaluation.
Approuver/refuser par élément avant que le clinicien voie le patient.
Les patients téléversent via un lien invité sécurisé (aucun compte requis) ou le portail my-id.ca; la clinique partage les listes avec shareChecklistWithClient.
Hébergé au Canada; IA auto-hébergée; les données ne sont jamais envoyées à une IA tierce.
12 348

physiothérapeutes inscrits en Ontario (déc. 2024)

Source: Rapport FRP CPO 2024

16 860

massothérapeutes inscrits en Ontario (déc. 2025)

Source: Rapport annuel CMTO 2025

48 heures

délai de soumission du formulaire 8 WSIB après le début du traitement

Source: Orientation formulaire 8 WSIB

10 ans

conservation minimale du dossier de santé pour PT et RMT après la dernière visite

Source: Normes CPO; règles de tenue de dossiers CMTO

The pre-visit document chase

Intake happens on eval day — until it doesn't

Incomplete files cost clinical minutes, embarrass staff, and multiply WSIB and MVA admin work.

Functional

Patients arrive without insurance cards, referrals, or WSIB claim numbers. Therapists lose clinical minutes to admin. Front desk and clinicians fight over who chases what.

Emotional

Incomplete files embarrass clinicians. Patients repeat the same questions. Referrals sit in fax trays unlinked to charts.

Financial

WSIB and auto insurers need documents your Jane portal never collected. Admin re-keys paper into the EMR every evening.

How it works

How Ontario rehab clinics collect pre-visit intake

Five steps: build a checklist, open a patient file, collect via the my-id.ca portal, review before the visit, and export to your EMR.

01

Créez une liste de contrôle

Créez une liste d’admission réutilisable pour nouveaux patients, WSIB ou MVA — dupliquez à partir de la liste existante de votre clinique ou du PDF gratuit d’aimant à prospects.

02

Ouvrez un dossier patient

Attachez la liste de contrôle au dossier client que votre équipe gère dans Hivi-X.

03

Collectez les documents

Les patients peuvent téléverser via un lien invité sécurisé (aucun compte — vérification par code unique) ou se connecter au portail my-id.ca; le personnel ajoute les orientations télécopiées et les lettres d’assureur à mesure qu’elles arrivent.

04

Réviser avant la visite

Le gestionnaire de bureau approuve ou refuse chaque élément; voyez d’un coup d’œil ce qui manque encore.

05

Transférez vers votre DME

Exportez une trousse d’admission organisée (PDF de liste) pour téléversement vers Jane, Cliniko ou votre dossier de référence.

Use cases

One checklist layer, every intake track

From EHB new patients to WSIB, MVA, and tele-rehab.

Primary

New patient — extended health (EHB)

Health history, consent, government ID, insurance card photos, benefits policy details, and MD/NP referral — tracked before eval day.

WSIB

WSIB work injury

Claim number, employer details, date of injury, prior treatment records, and supporting documents for Form 8 preparation (submission still via TELUS Health by the treating clinician).

MVA

MVA / auto insurance

Adjuster contact, claim number, accident date, police report, hospital discharge summary, and prior imaging reports.

Virtual

Tele-rehab / hybrid

Tele-rehab consent addendum, remote intake forms, and insurance verification before video visit.

Team

Multi-disciplinary handoff

Shared intake across PT, RMT, and chiro with profession-specific addenda; office manager sign-off before any clinician sees the patient.

Features

Pre-visit collection, not an EMR

Checklist-driven intake alongside Jane, Cliniko, or ClinicSense — not a replacement.

Listes d’admission réutilisables

Créez des listes nouveau patient, WSIB et MVA une fois dans Hivi-X; réutilisez-les par patient. Partez du PDF gratuit d’aimant à prospects ou de la liste de votre clinique.

Tableau de bord des manquants

Voyez les éléments complétés vs en suspens avant l’horaire du jour.

Revue au niveau de l’élément

Approuver, refuser ou demander un remplacement — passerelle du gestionnaire de bureau avant le temps clinicien.

Admission d’orientations et documents d’assureur

Recueillez les orientations MD, les lettres d’ajusteur et la correspondance d’employeur dans un seul dossier.

Notes vocales + résumé IA

Enregistrez un compte rendu d’admission téléphonique; l’IA auto-hébergée résume selon les lignes de la liste.

Hébergement canadien sécurisé

Mesures techniques que les cliniques peuvent examiner en diligence raisonnable : AES-256-GCM au repos, TLS en transit. Votre clinique demeure le dépositaire PHIPA.

IA auto-hébergée

Les données patients ne sont pas envoyées à OpenAI, Google ou Anthropic.

Dossier d'admission exportable

Index PDF pour téléversement DME ou revue de conformité.

Accès co-agent / équipe

Intégrez la réception, le gestionnaire de bureau ou le clinicien traitant avec un accès ciblé.

Ontario-specific

Built for how Ontario rehab clinics actually work

WSIB Form 8 readiness, MVA adjuster packages, CMTO PHI self-review, and EMR handoff — locale density generic form tools cannot copy.

WSIB Form 8 readinessMVA claim intakeCMTO PHI collection standardCPO health recordsMD/NP referralExtended health benefits cardHospital discharge summaryConsent — Health Care Consent ActJane AppClinikoClinic PHIPA custodian duties10-year retention
Comparison

Email vs Jane/Cliniko vs generic forms vs Hivi-X

Hivi-X fills the pre-visit intake gap — it does not replace scheduling, charting, or WSIB billing.

CapabilityEmail / fax / paperJane / Cliniko portalGeneric formsHivi-X
Suivi des éléments manquants avant la visite
portail seulement
centré sur la liste
Piste d’admission parallèle WSIB/MVA
limité
listes séparées
Références provenant d’un EMR externe
manuel
pièce jointe manuelle
recueillies + indexées
Approuver/refuser par élément avant la visite
Trousse d’admission exportable pour DME
Notes d'admission vocales + IA
auto-hébergé
Horaire / dossier / facturation WSIB
natif
(par conception)
Un lien sécurisé, sans connexion patient
lien sécurisé (OTP)
Hébergé au Canada / IA auto-hébergée
varie

“We used to discover missing WSIB paperwork on eval day. Now reception sees what is outstanding the night before, patients upload through my-id, and we export an intake package into Jane.”

Office manager
Multi-disciplinary rehab clinic, Ontario

Representative of feedback from early Ontario rehab clinic users.

PHIPA & college expectations

Pre-visit collection for Ontario clinic workflows

Ontario physiotherapists, chiropractors, and massage therapists are health information custodians under PHIPA. CMTO's Collecting Personal Health Information from Clients Standard (effective November 2025) requires client-centred PHI collection — clinics should audit intake forms for clarity, consent, and collection purpose.

Hivi-X does not replace your EMR, conduct chart audits, or submit WSIB forms. It helps your team collect, review, and export pre-visit documents securely so clinician time starts with care — not chasing missing insurance cards.

Read the CMTO PHI collection guide

General information only — not legal, clinical, or compliance advice. Custodian duties are set by PHIPA, the Health Care Consent Act, 1996, and your college's standards (CPO, CCO, CMTO). CMTO does not conduct routine audits of PHI forms — registrants self-review. Consult qualified counsel and your college guidance.

  • Structured checklists for health history, consent, and insurance verification
  • Client-centred collection before the appointment (for clinic self-review against college standards)
  • Timestamped activity on the clinic-controlled record
  • Canadian hosting with encryption and self-hosted AI
  • Exportable package for transfer to Jane, Cliniko, or your EMR of record
Security & trust

Canadian hosting, self-hosted AI

Your clients' documents are sensitive. Hivi-X stores them on servers hosted in Canada, encrypts sensitive fields at rest with AES-256-GCM, secures every connection with TLS, and runs AI on infrastructure Hivi-X operates — client data is never sent to OpenAI, Google, Anthropic, or other third-party AI providers. Requests are consent-first, with clear export and deletion.

Hosted in CanadaSelf-hosted AINo third-party AIAES-256-GCM at restTLS in transitConsent-first sharing
Visit the trust page
Pricing

Simple plans, free trial

Billed monthly in CAD — complements Jane or Cliniko, not a replacement.

De base

PT solo ou clinique à 2 fournisseurs

$39CAD/mo
  • 50 clients
  • Listes de contrôle illimitées
  • Listes d’admission à créer soi-même
  • Soutien par courriel
Start free trial
MOST POPULAR

Professionnel

Cliniques occupées avec personnel admin

$59CAD/mo
  • Clients illimités
  • Voix + résumé IA
  • Dossier d'admission exportable
  • Assistance prioritaire
Start free trial

Entreprise

Cliniques multidisciplinaires

$99CAD/mo
  • Clients illimités
  • Flux de travail co-agent
  • Soutien dédié
Start free trial

See the full breakdown on the pricing page.

FAQ

Clinic questions, answered

Les cliniques recueillent couramment l’historique de santé, le consentement éclairé, une pièce d’identité gouvernementale, la carte d’assurance santé complémentaire, et l’orientation MD/IP lorsque l’assureur l’exige. Les dossiers WSIB ajoutent souvent le numéro de réclamation, les détails de l’employeur et la date de blessure. Les dossiers MVA ajoutent souvent le contact de l’ajusteur et la documentation d’accident. Les exigences varient selon l’assureur, le payeur et l’ordre — vérifiez auprès de votre agent de confidentialité. Hivi-X permet aux cliniques de créer des listes d’admission réutilisables (ou de partir du PDF gratuit d’aimant à prospects) pour que la réception suive chaque élément avant la visite.

Beaucoup de cliniques utilisent les portails Jane ou Cliniko plus le courriel, la télécopie et le papier à la réception pour les orientations et les lettres d’assureur. Hivi-X ajoute une couche de liste : la clinique partage une liste, les patients téléversent via un lien invité sécurisé (aucun compte) ou le portail my-id.ca, et l’admin utilise le suivi des éléments manquants plus l’approbation/refus par élément avant le temps clinicien.

Non. Hivi-X est une couche de collecte de documents avant la visite. Il complète Jane, Cliniko, ClinicSense et GlobeMed — vous exportez des trousses d’admission organisées vers le système que vous utilisez déjà pour l’horaire et le dossier.

Oui. Jane et Cliniko gèrent l’horaire, le dossier et les formulaires dans le portail. Hivi-X gère les documents qui arrivent encore hors du DME — orientations télécopiées, lettres d’ajusteur, correspondance d’employeur WSIB — avec un tableau de bord des éléments manquants et une trousse exportable.

Non. Le formulaire 8 de la WSIB doit être rempli par le clinicien traitant et soumis dans les 48 heures via le portail fournisseur TELUS Health. Hivi-X recueille les documents à l’appui et les métadonnées de réclamation avant la visite pour accélérer la préparation du formulaire 8.

En vigueur en novembre 2025, la norme du CMTO exige que les massothérapeutes (RMT) recueillent les RPS de façon centrée sur le client, avec un but et un consentement clairs. Les cliniques devraient auto-réviser leurs formulaires d’admission par rapport à la norme. Hivi-X soutient une collecte structurée avant la visite et la revue — il ne certifie pas la conformité.

Le CPO exige que les physiothérapeutes conservent les dossiers de santé au moins 10 ans après la dernière inscription. Le CMTO exige 10 ans après le dernier contact client pour les RMT; le CCO exige 7 ans pour les chiropraticiens. Hivi-X stocke les dossiers d’admission électroniques, mais ne fixe pas votre politique de conservation.

Sur des serveurs hébergés au Canada. Le traitement par IA utilise l’infrastructure exploitée par Hivi-X — les données patients ne sont pas envoyées à OpenAI, Google, Anthropic ni à d’autres fournisseurs d’IA tiers. Les champs sensibles utilisent AES-256-GCM au repos; le trafic utilise TLS.

Si Hivi-X détient des copies de RPS, votre clinique demeure le dépositaire et devrait inclure le fournisseur dans les évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, les calendriers de conservation et les plans de réponse aux incidents. Hivi-X fournit des outils d’export et de suppression; votre agent de confidentialité fixe la politique.

39 $ CA/mois (Starter), 59 $/mois (Professional) ou 99 $/mois (Enterprise). Tous les forfaits incluent un essai gratuit, des listes illimitées que vous créez vous-même, l’hébergement canadien et l’IA auto-hébergée.

Book a demo

Book a 15-minute demo

15 minutes. Bring one incomplete intake file — we'll turn it into a reusable Hivi-X checklist live.

See a WSIB or new-patient intake checklist built end-to-end
Watch missing-item tracking on my-id.ca uploads
Export an EMR-ready intake package

No spam. Canadian-hosted. We never send patient data to third-party AI.

Complete intake before the appointment.

Organize Ontario rehab intake alongside Jane, Cliniko, or ClinicSense.

Renseignements généraux destinés uniquement aux cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario. Ne constitue pas un avis juridique, clinique, en matière de confidentialité ou de facturation. Non affilié au CPO, au CCO, au CMTO, à la WSIB ni à aucun ordre ou assureur. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — ce n’est pas un fournisseur de soins de santé autorisé, il ne fournit pas de physiothérapie ni d’avis clinique, ne soumet pas le formulaire 8 de la WSIB ni la facturation aux assureurs, et ne certifie pas la conformité à la PHIPA ni aux ordres professionnels. Votre clinique demeure le dépositaire des renseignements sur la santé aux termes de la PHIPA. Consultez un conseiller juridique compétent et les orientations de votre ordre.

Documents d’admission en physiothérapie (Ontario) | Hivi-X