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Accueil de nouveaux clients pour les psychothérapeutes

Accueil de nouveaux clients pour les psychothérapeutes de l’Ontario : de la demande à la séance un

Demande et dépistage

L’accueil d’un nouveau client commence avant les formulaires. Beaucoup de praticiens font un bref dépistage téléphonique ou vidéo pour évaluer l’adéquation, la modalité et l’urgence.

Documentez les résultats du dépistage dans votre système de dossier clinique. Hivi-X gère la trousse de documents qui suit une référence acceptée.

Trousse d’accueil

Après avoir accepté un client, envoyez une liste d’accueil réutilisable :

  • Questionnaire biopsychosocial
  • Dépistage des risques
  • Consentement éclairé et entente d’honoraires
  • Consentement à la téléthérapie (si virtuel)
  • Documents d’assurance ou de PAE (le cas échéant)

Partagez vers le portail my-id.ca avec une notification courriel unique facultative.

Révision pré-séance

Avant la séance un, révisez le tableau de bord de la liste de contrôle :

  • Quels éléments sont approuvés?
  • Que reste-t-il en suspens?
  • Le consentement est-il complet pour votre modalité?

Arrivez à la séance un prêt pour le travail clinique — pas pour un rattrapage admin.

Sensibilisation aux fausses demandes

Des thérapeutes ontariens ont signalé des demandes frauduleuses conçues pour extraire des renseignements personnels ou un paiement. Préférez un accueil structuré aux pièces jointes de courriel ad hoc pour les nouveaux clients que vous n’avez pas encore vérifiés.

Renseignements généraux pour les psychothérapeutes et les pratiques de counseling de l’Ontario seulement. Pas un avis juridique, clinique, de confidentialité ou de psychothérapie. Non affilié ni cautionné par l’OPAO ni aucun ordre. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — ce n’est pas un psychothérapeute titulaire de permis, il ne fournit pas de psychothérapie ni d’évaluations cliniques, ne certifie pas la conformité LPRPS ou OPAO, et ne remplace pas votre DME ni vos obligations de dossier clinique. Vous demeurez le dépositaire des renseignements sur la santé en vertu de la LPRPS. Consultez un avocat qualifié et votre assureur de responsabilité professionnelle.

Commencer un essai gratuit.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Comment accueillir un nouveau client de thérapie en Ontario?
Habituellement dépister la demande, envoyer les formulaires d’accueil et le consentement, recueillir les documents d’assurance ou de PAE le cas échéant, réviser la complétude, puis commencer le travail clinique à la séance un. Hivi-X automatise la portion de suivi des documents.
Et si l’accueil est incomplet avant la séance 1?
Le tableau de bord des éléments manquants montre les lacunes. Vous pouvez reporter, recueillir les éléments restants via le portail, ou documenter ce qui était incomplet — le jugement clinique vous appartient.
Devrais-je accepter de nouveaux clients seulement par demande courriel?
Soyez prudent face aux fausses demandes ciblant les thérapeutes. Utilisez des canaux d’accueil sécurisés et vérifiez l’identité avant de partager des formulaires sensibles. La collecte via portail réduit l’exposition des RPS par courriel.

Collectez l’accueil complet avant la première séance

Hivi-X aide les psychothérapeutes et conseillers CRPO de l’Ontario à recueillir consentement éclairé, formulaires biopsychosociaux, cartes d’assurance et consentement de télépratique avec des listes réutilisables, un lien invité ou le portail my-id.ca, des résumés IA auto-hébergés et des trousses pour Jane, Owl Practice ou votre DME.

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