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Documents d'intégration des nouveaux patients en clinique

Documents d'intégration des nouveaux patients en clinique

Répartir clairement les responsabilités

RôlePré-visiteÀ la visite
Accueil / gestionnaire de bureauPartager la liste de contrôle, suivre les téléversements, approuver les éléments, exporter le dossierConfirmer l'arrivée, signaler seulement les vraies exceptions
ClinicienExaminer le résumé d'accueil exportéÉvaluer, traiter, documenter dans le DME
FacturationRecevoir les cartes et références validéesFacturer directement ou facturer selon les règles du payeur

Parcours payeurs

  • Assurance complémentaire — carte, référence, historique de santé, consentement
  • WSIB — métadonnées de réclamation, lettres employeur (formulaire 8 post-visite via TELUS Health)
  • MVA — info expert en sinistre, documents d'accident, imagerie
  • Téléréadaptation — addendum de consentement virtuel

Liez chaque parcours à un modèle de liste de contrôle Hivi-X réutilisable.

Renseignements opérationnels généraux pour les cliniques de physiothérapie et de réadaptation en Ontario seulement — pas un avis juridique, clinique, sur la protection de la vie privée ou la facturation. Votre clinique demeure le dépositaire de renseignements sur la santé en vertu de la PHIPA. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents; ce n'est pas un DME, ne soumet pas le formulaire 8 de la WSIB et ne certifie pas la conformité au collège ou à la PHIPA.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Qui est responsable de l'intégration pré-visite dans une clinique de réadaptation?
L'accueil ou le gestionnaire de bureau collecte et valide les documents. Les cliniciens examinent le contenu clinique à la visite — pas courir après les cartes d'assurance.
WSIB et MVA devraient-ils utiliser la même liste de contrôle qu'EHB?
Partez d'une base partagée (historique de santé, consentement, pièce d'identité) et attachez des addenda propres au payeur comme modèles réutilisables séparés.
Quelle mesure aide les directeurs de clinique?
Pourcentage de nouveaux patients avec un accueil complet avant l'arrivée. Le tableau de bord des éléments manquants Hivi-X rend cela visible quotidiennement.

Collectez l’accueil patient complet avant le rendez-vous

Hivi-X aide les cliniques de physiothérapie et de réadaptation de l’Ontario à demander antécédents, consentements, cartes d’assurance, références et documents WSIB/AV avec des listes réutilisables, un lien invité ou le portail my-id.ca, des résumés IA auto-hébergés et des trousses pour Jane, Cliniko ou votre DME.

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