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Téléversements Applied Epic vs contrôle qualité des documents manquants

Téléversements Applied Epic vs contrôle qualité des documents manquants

Le CSR a téléversé douze fichiers dans Epic. Le souscripteur voulait un bon relevé. Epic montrait douze pièces jointes. Personne ne savait lesquels des trois étaient mauvais jusqu’à l’échec d’émission.

Réponse directe

Epic est le stockage après le CQ, pas le CQ lui-même. Hivi-X : lignes nommées, approuver/rejeter, resoumettre, tableau des manquants. Puis exporter le PDF vers le dossier client Epic. Ne remplace pas Epic. Remplace la « roulette des pièces jointes ».

Voir : pré-émission vs SGC, exporter le dossier PDF.

Epic vs CQ de collecte

QuestionEpic seulHivi-X + Epic
Qu’est-ce qui manque?Deviner d’après le dossierTableau nommé
Numérisation mauvaise?Reste dans les attachmentsRejetée avec motif
Resoumission client?Courriel au CSRPortail / chemin invité
Récit d’inspectionPile d’attachments désordonnéeEnsemble approuvé exportable

Le Règl. de l’Ont. 991 permet les dossiers électroniques lorsque les membres peuvent produire une information exacte et intelligible dans un délai raisonnable et se prémunir contre la falsification. Les directives RIBO traitent aussi les notes SGC et les communications client comme faisant partie du dossier inspectable. Une liste d’attachments Epic complète n’équivaut pas à un ensemble de preuves complet et contrôlé.

Point de vue ops Ontario, sans détour

Le volume de particuliers vous tue sur la qualité des documents, pas sur les clics d’administration de police. Corrigez la couche de collecte; Epic reste le système de police / SGC pour bien des cabinets.

Non livré : synchro Epic / Applied Systems bidirectionnelle, rappels clients automatisés, décisions de souscription, ou certification RIBO/FSRA.

Commencer un essai gratuit

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Renseignements généraux seulement. Ne constitue pas un conseil en assurance. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — pas un courtier d’assurance agréé. Non affilié ni approuvé par RIBO, FSRA ou Applied Systems / Applied Epic.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Peut-on sauter Hivi-X et téléverser directement dans Epic?
Oui — vous perdez en général la boucle structurée rejet/resoumission et la visibilité des éléments manquants jusqu’au refus du souscripteur ou à l’échec d’émission.
Epic montre-t-il ce qui manque encore?
Un compte d’attachments n’est pas une liste de contrôle nommée. Le flux CSR a toujours besoin d’une couche de collecte qui suit à faire vs approuvé.
Qui exporte le PDF vers Epic?
Le CSR ou le producteur quand la liste est complète — selon l’habitude du cabinet. Aucune synchro Epic bidirectionnelle n’est livrée.
Les renouvellements aussi?
Même discipline de CQ sur les modèles de renouvellement lorsque vous collectez relevés, permis ou autres justificatifs.
Cela remplace-t-il la tenue de dossiers RIBO?
Non. Le Règl. 991 et les directives RIBO s’attendent toujours à des dossiers électroniques intelligibles et à des communications du dossier client disponibles pour inspection. L’export aide à assembler la preuve; il ne certifie pas la conformité.

Organisez les dossiers clients sans course aux courriels

Hivi-X helps Ontario insurance brokers collect application documents with reusable checklists, a Canada-hosted client portal, self-hosted AI summaries, and exportable PDF packages for Applied, Epic, SIG, or your CRM. Hivi-X is document collection software. It does not replace your CRM or guarantee RIBO compliance.

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