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Portail client sécurisé pour documents hypothécaires

Portail client sécurisé pour documents hypothécaires

Le problème des 40 courriels

La collecte de documents côté emprunteur échoue quand les clients reçoivent des dizaines de courriels avec des consignes contradictoires. Les fils « quel document dois-je envoyer? » s’étirent pendant des semaines.

Un portail donne aux emprunteurs un seul endroit pour voir ce qui est requis et téléverser par élément.

Lien invité sécurisé ou portail

Les emprunteurs Hivi-X téléversent via un lien invité sécurisé (sans compte) ou le portail my-id.ca :

  1. L’agent crée la liste de contrôle et l’attache à la fiche emprunteur
  2. L’agent partage la liste — message par défaut : « Le client peut utiliser un lien sécurisé — aucun compte requis »
  3. L’emprunteur vérifie son courriel avec un OTP (lien invité) ou se connecte à my-id.ca
  4. L’emprunteur téléverse par élément de la liste de contrôle
  5. L’agent approuve ou rejette les soumissions

Les agents peuvent aussi ajouter des fichiers manuellement à mesure qu’ils arrivent par courriel.

Quand votre maison de courtage a déjà un portail

Si Finmo ou BOSS est obligatoire pour chaque dossier standard, le portail emprunteur intégré peut suffire pour les dossiers prêteur A.

Hivi-X convient lorsque :

  • Votre maison de courtage ne fournit pas de portail emprunteur
  • Vous avez besoin d’un canal secondaire pour les renouvellements, dossiers privés ou alternatifs
  • Vous voulez des modèles appartenant à l’agent avec révision approuver/rejeter au niveau de l’élément

Lien invité sécurisé (sans compte)

Quand vous partagez une liste de contrôle, le défaut est : « Le client peut utiliser un lien sécurisé — aucun compte requis. » Les emprunteurs vérifient leur courriel avec un OTP à usage unique, puis téléversent par élément. Ils peuvent aussi créer un compte my-id.ca gratuit et utiliser le portail complet.

Sécurité

Les téléversements du portail vont vers un stockage hébergé au Canada, chiffré au repos et avec TLS en transit. Les RPR de l’emprunteur ne sont pas envoyées à des fournisseurs d’IA tiers.

Commencer un essai gratuit.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Les emprunteurs ont-ils besoin d’un compte my-id.ca pour téléverser?
Les emprunteurs peuvent utiliser un lien invité sécurisé (sans compte; vérification OTP par courriel) ou se connecter à my-id.ca pour téléverser les éléments de la liste de contrôle.
Comment les emprunteurs obtiennent-ils l’accès?
Les agents partagent la liste de contrôle avec le client — un courriel facultatif avise l’emprunteur avec un lien vers le portail. L’emprunteur se connecte et voit les éléments partagés.
Quand utiliser Hivi-X vs le portail LOS de ma maison de courtage?
Si Finmo ou BOSS est obligatoire pour chaque dossier prêteur A, vous n’avez peut-être pas besoin de Hivi-X pour les dossiers du pipeline standard. Hivi-X convient aux agents sans portail fourni, ou pour les renouvellements et dossiers privés hors du pipeline principal.

Constituez des dossiers emprunteurs complets sans course aux courriels

Hivi-X aide les agents hypothécaires de l’Ontario à recueillir pièce d’identité, preuve de revenu, mise de fonds et conditions du prêteur avec des listes réutilisables, un lien invité sécurisé (sans compte) ou le portail my-id.ca, des résumés IA auto-hébergés et des trousses PDF pour Finmo, BOSS ou Filogix.

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