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Collecte et CQ des formulaires de désignation de bénéficiaire — assurance vie

Collecte et CQ des formulaires de désignation de bénéficiaire — assurance vie

Les formulaires de bénéficiaire ont l’air simples jusqu’à ce que les pourcentages totalisent 93 % ou qu’un ex-conjoint reste nommé depuis une police faxée de 2019.

Pourquoi cette ligne mérite son propre élément de liste

Les désignations de bénéficiaire vie ne sont pas « juste une autre page de la demande ». Elles sont la preuve des instructions du client à l’émission — pertinentes pour les plaintes, les litiges successoraux et la revue de dossier RIBO.

Ligne de liste distincte : Désignation de bénéficiaire (signée) — pas enfouie dans « téléversements divers ».

La Loi sur les assurances de l’Ontario encadre opérationnellement les désignations pour les courtiers : les assurés peuvent désigner et (sous réserve des règles irrévocables) modifier ou révoquer par déclaration; une désignation irrévocable ne peut en général pas être modifiée ou révoquée sans le consentement du bénéficiaire lorsqu’elle est dûment faite et déposée auprès de l’assureur. Ne traitez pas cet article comme un conseil juridique — les formulaires du transporteur et le conseil juridique régissent les cas limites.

CQ avant de marquer le dossier complet

ContrôleRejeter si
Signature du titulaireManquante, mauvaise personne a signé
Noms légaux des bénéficiairesSurnoms seulement, faute vs pièce d’identité
Répartition en %≠ 100 % pour le primaire (et subsidiaire le cas échéant)
Révocable vs irrévocableCase non cochée là où le formulaire exige un choix
Bénéficiaires mineursLibellé fiducie/fiduciaire manquant quand le transporteur l’exige
DateVierge ou antérieure à la demande sans explication
CotitulairesDeuxième signature manquante quand requise

Approuver/rejeter sur la ligne — le client renvoie un scan corrigé. Ne réécrivez pas les désignations unilatéralement sans instruction documentée du client et processus du transporteur.

Les choix irrévocables et le libellé mineur/fiduciaire sont à fort friction — en cas de doute, remontez au courtier principal / transporteur, pas d’improvisation dans la file CSR.

Notes de convenance et de conseil

Les contrôles ponctuels RIBO examinent la documentation de divulgation et de conseil — pas seulement qu’une police a été émise. Associez le formulaire de bénéficiaire signé à :

  • Notes d’analyse des besoins (produits considérés)
  • Explication révocable vs irrévocable si discutée
  • Trace vocale ou écrite des choix du client

Voir liste de dossier client RIBO, documentation des interactions soumission seulement et conservation des dossiers courtiers Ontario.

Portail vs courriel

Le courriel perd le contrôle de version — « final_final_bene.pdf » vs « final2.pdf ». L’admission par liste montre une version approuvée sur la ligne nommée avec horodatage.

Pour les cotitulaires, les deux signatures peuvent être requises — ajoutez des sous-lignes ou rejetez jusqu’à complétion.

Hivi-X : ligne de liste vie nommée, téléversement invité, approuver/rejeter, export PDF vers le SGC. Pas un logiciel de planification successorale, pas un dépôt e-demande assureur, pas des flux automatiques de changement de bénéficiaire.

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Renseignements généraux seulement. Pas un conseil juridique, successoral ou de conformité. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — pas un courtier d’assurance titulaire de permis. Non affilié ni endossé par RIBO ou la FSRA. Confirmez les formulaires du transporteur et les procédures vie de votre courtier principal.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Quand collecter les formulaires de bénéficiaire ?
À la demande ou avant la livraison de la police — selon le flux transporteur et MGA. Votre dossier devrait montrer que le client a rempli et retourné la désignation sur laquelle vous vous êtes appuyé.
Quels contrôles CQ importent le plus ?
Noms légaux complets, dates de naissance si requises, lien de parenté, répartitions en pourcentage totalisant 100 % pour le primaire (et le subsidiaire, le cas échéant), signature/date, et choix révocable vs irrévocable là où le formulaire l’exige.
Les bénéficiaires peuvent-ils téléverser via un portail ?
C’est en général le titulaire de la police qui signe. Portail ou téléversement invité convient pour renvoyer les formulaires signés numérisés — le CQ CSR reste requis sur la ligne de liste.
Combien de temps conserver les dossiers de bénéficiaire ?
Traitez-les comme partie du dossier client requis. Le Règl. de l’Ont. 991 fixe un plancher de conservation pluriannuel pour les dossiers courtiers requis (souvent décrit comme au moins six ans par rapport à la fin d’exercice) — confirmez la rétention avec votre courtier principal; l’exposition vie/succession peut justifier plus longtemps.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Orientation CQ opérationnelle seulement. Les situations complexes de succession, de droit de la famille ou de désignation irrévocable exigent un conseil qualifié et les instructions du transporteur.

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