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Contrôle qualité de la pièce d'identité photo du locataire pour les courtiers ontariens

Contrôle qualité de la pièce d'identité photo du locataire pour les courtiers ontariens

Le locataire a envoyé un autoportrait tenant son permis. Le numéro est illisible.

Réponse directe

Les courtiers ontariens acceptent l'identité capturée au téléphone quand le contrôle qualité de la liste de contrôle passe — refuser et demander une nouvelle soumission sinon. Ne pas transmettre d'images de clavardage non examinées aux propriétaires.

Liste de contrôle qualité pour la ligne identité

ApprouvéRefusé
Carte entière visibleCoins recadrés
NetteFlou de mouvement
Non expiréeG1 expiré de 2019
Nom correspond à la demandePièce du conjoint téléversée
Photo directeCapture d'écran d'une story Instagram

Utiliser approuver/refuser — le locataire reçoit une consigne claire de nouvelle soumission sur le portail.

Discipline des canaux

L'identité arrive par texto, WhatsApp et courriel — classer sur la ligne identité le jour même ou envoyer un lien sécurisé. Le clavardage n'est pas le dossier client.

Connexe : flux de travail consentement au crédit.

Dossier propriétaire

Exporter un PDF avec l'identité approuvée seulement — pas chaque tentative échouée. Jumeler avec dossiers de location complets.

Sensibilisation à la fraude

Le contrôle qualité détecte les erreurs honnêtes — pas la fraude sophistiquée. Escalader les documents suspects selon la politique de la maison de courtage; cette page n'est pas un guide d'enquête.

Hivi-X n'envoie pas de courriels de rappel automatiques aux clients, ne remplace pas votre CRM/BMS et ne certifie pas la conformité réglementaire.

Commencer un essai gratuit

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Information générale seulement. Pas un avis juridique. Hivi-X n'est pas affilié à RECO ni approuvé par RECO.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Les photos d'identité prises au téléphone sont-elles acceptables?
Souvent oui pour la présélection propriétaire si lisible et complète — la politique de la maison de courtage peut varier. Le contrôle qualité compte plus que l'appareil de capture.
Qu'est-ce qui déclenche un refus?
Éblouissement masquant le numéro, pièce expirée, bords recadrés, capture d'écran, mauvaise personne, pièce non gouvernementale.
Les courtiers doivent-ils conserver le NAS ou les numéros d'identité complets?
Recueillir seulement ce que le processus du propriétaire exige; suivre la minimisation de la vie privée et la politique de la maison de courtage.
La vérification de crédit est-elle séparée?
Oui — ligne de consentement au crédit distincte du téléversement d'identité.
Est-ce un avis juridique?
Non.

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