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Documentation du journal de communication CRIC

Documentation du journal de communication CRIC

Tous les canaux, enregistrés

Le Code de déontologie et le Règlement sur la gestion des dossiers clients s'attendent à une documentation rapide pour :

  • Courriel
  • Texto et SMS
  • WhatsApp et applications de messagerie
  • Discussions verbales (appels, consultations)

Aucun outil unique ne capture automatiquement tout cela aujourd'hui — y compris Hivi-X.

Ce que Hivi-X ajoute

  • Téléversements de documents horodatés sur la liste client
  • Historique approuver/rejeter de chaque élément de liste
  • Historique téléversement et approbation horodaté sur les éléments documentaires

Cela appuie des dossiers défendables de ce qui a été discuté et de ce qui a été collecté — sans envoyer les données client à OpenAI, Google ou Anthropic.

Politique pratique du cabinet

Définissez où chaque canal vit : CRM pour le courriel de dossier, comptabilité pour la facturation, Hivi-X pour la collecte structurée des documents, archive séparée pour les exports WhatsApp lorsque requis par votre flux de conformité.

Commencer un essai gratuit

Commencer un essai gratuit ou télécharger le PDF gratuit de liste Express Entry.

Information générale seulement. Pas un avis en immigration. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — pas un consultant en immigration autorisé. Non affilié ni approuvé par le CCIC ou l'IRCC. Vérifiez toutes les exigences selon les directives IRCC en vigueur et le profil de chaque client.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Hivi-X enregistre-t-il les messages WhatsApp?
Non. Les clients téléversent les documents via my-id.ca; vous notez WhatsApp et SMS séparément pour les dossiers de communication CCIC.
Où se situe Hivi-X dans un journal de communication?
Il conserve les documents et l'historique approuver/rejeter de chaque élément de liste. Les notes de consultation et les messages vont toujours dans votre journal de communication.
La correspondance courriel devrait-elle rester dans le dossier client?
Oui — le CCIC s'attend à la correspondance dans le dossier client. Hivi-X organise les documents de collecte; les chaînes de courriel IRCC formelles peuvent aussi vivre dans votre CRM ou archive de dossiers.

Collectez des dossiers d’immigration complets sans la course

Hivi-X aide les CRIC de l’Ontario à recueillir passeports, certificats de police, lettres d’employeur et formulaires IRCC avec des listes réutilisables, le portail client my-id.ca, des rappels automatiques et des trousses PDF pour vos archives — aux côtés de votre CRM d’immigration.

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