Flux de travail co-agent pour les agences de soins à domicile

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un co-agent dans hivi-x?

Un utilisateur professionnel secondaire avec un accès ciblé à des dossiers clients précis — utile lorsqu'un coordonnateur et un planificateur partagent la charge de travail d'admission.

Les co-agents peuvent-ils approuver les téléversements de documents?

Les permissions co-agent suivent la configuration de votre compte. Les coordonnateurs conservent généralement l'autorité d'approbation/rejet sur les éléments d'admission.

Le co-agent est-il inclus dans tous les forfaits?

Les flux de travail co-agent sont mis en avant au niveau Enterprise. Consultez la tarification actuelle pour la taille de votre agence.

Autres guides — Soins à domicile

• Le courriel n'est pas une collecte de documents pour les agences de soins à domicileLes coordonnateurs de soins à domicile de l'Ontario perdent du temps à recueillir les documents d'admission client et de dépistage PSW par courriel, texto et télécopie. Un flux de travail axé sur la liste de contrôle garde les dossiers plus propres.
• Les documents manquants retardent le début des soinsLes dossiers d'admission familiale incomplets sont l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les agences de soins à domicile de l'Ontario ne peuvent pas commencer le service selon l'horaire prévu.
• Meilleure collecte de documents client pour les coordonnateurs de soins à domicileGuide pratique pour les coordonnateurs de soins de l'Ontario qui ont besoin de dossiers d'admission complets sans refaire la même demande par courriel à chaque fois.
• Arrêtez de courir après les documents d'admission par courrielPourquoi les agences de soins à domicile de l'Ontario devraient sortir l'admission familiale et le dépistage PSW des fils de courriel et adopter un flux de travail structuré par liste de contrôle.
• Le logiciel de soins à domicile ne suffit pas toujoursPourquoi les agences de l'Ontario peuvent encore avoir besoin d'une couche de collecte de documents même lorsqu'elles utilisent AlayaCare, CellTrak ou ClearCare pour les flux cliniques.
• Liste de contrôle d'admission et d'embauche PSW en soins à domicile en OntarioListe de contrôle pratique que les agences de soins à domicile de l'Ontario peuvent utiliser pour l'admission client et la collecte de documents d'embauche PSW.
• Documents d'admission pour le plan de soins clientQuels documents justificatifs les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent avant d'établir ou d'accuser réception d'un plan de soins client.
• Flux de travail documentaire pour l'embauche PSWFlux de travail documentaire étape par étape pour les agences de soins à domicile de l'Ontario qui embauchent des préposés aux services de soutien à la personne.
• Dépistage du secteur vulnérable pour les soins à domicile en OntarioQuand les agences de soins à domicile de l'Ontario ont besoin du dépistage du secteur vulnérable pour les PSW et comment recueillir les résultats en toute sécurité.
• Collecte CPIC et vérification policière pour l'embauche PSWComment les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent les vérifications du casier judiciaire (CPIC) pour les dossiers de dépistage PSW.
• Conformité contractuelle Ontario Health atHomeExigences documentaires et de dépistage pour les agences de soins à domicile de l'Ontario travaillant avec Ontario Health atHome ou desservant des clients autodirigés.
• Documents d'admission pour les proches aidantsQuels documents les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent auprès des proches aidants et des mandataires spéciaux à l'admission client.
• Intégration client pour agences de soins à domicileFlux de travail documentaire pratique d'intégration client pour les agences de soins à domicile privées et hybrides de l'Ontario.
• Documents justificatifs d'évaluation clientDocuments justificatifs que les coordonnateurs de soins à domicile de l'Ontario recueillent pour les évaluations AVQ, mobilité et besoins en soins.
• Dossier de conformité de l'aidant en soins à domicile en OntarioCe qui appartient à un dossier de dépistage et de conformité PSW pour les agences de soins à domicile de l'Ontario.
• PHIPA et collecte de documents pour les agences de soins à domicileComment les agences de soins à domicile de l'Ontario abordent les obligations de dépositaire PHIPA lors de la collecte de documents clients et du personnel.
• Flux de travail de déclaration annuelle d'infraction pour les PSWComment les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent et suivent les déclarations annuelles d'infraction pour le personnel de service.
• Documents justificatifs de facturation en soins à domicileDocuments justificatifs que les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent pour la facturation privée, les réclamations LTCI et le financement autodirigé.
• Vérification des titres de compétence du personnel d'agenceComment les agences de soins à domicile de l'Ontario vérifient la formation, la certification RCR et l'inscription PSW des PSW.
• Admission pour congé hospitalier en soins à domicileComment les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent les documents de congé hospitalier lors de l'admission client.
• Admission du mandataire spécial et de la procurationComment les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent la documentation du mandataire spécial et de la procuration à l'admission client.
• Documentation LTCI et de financement pour les soins à domicileDocuments que les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent lorsque les clients utilisent une assurance soins de longue durée ou un financement autodirigé.
• Documentation d'inscription PSW HSCPOAComment les agences de soins à domicile de l'Ontario recueillent la preuve d'inscription PSW volontaire auprès de l'Autorité de surveillance des fournisseurs de soins de santé et de soins de soutien.
• Notes vocales pour la documentation des coordonnateurs de soins à domicileComment les coordonnateurs de soins de l'Ontario utilisent les notes vocales et les résumés IA pour documenter les appels d'admission sans tout retaper.
• Résumés IA pour les dossiers clients en soins à domicileRésumés IA pratiques pour les coordonnateurs de soins à domicile de l'Ontario qui organisent les dossiers d'admission et de dépistage.
• Dossier PDF exportable pour téléversement au DMEComment les agences de soins à domicile de l'Ontario exportent des dossiers d'admission et de dépistage organisés pour téléversement dans AlayaCare, CellTrak ou examen de conformité.
• Collecte de documents hébergée au Canada pour les soins à domicilePourquoi les agences de soins à domicile de l'Ontario choisissent une collecte de documents hébergée au Canada pour la protection PHIPA et la confiance des familles.
• Portail client sécurisé pour les documents de soins à domicileComment les agences de soins à domicile de l'Ontario utilisent le portail my-id.ca pour les téléversements de documents par les familles et les PSW.
• Normalisation documentaire pour les petites agences de soins à domicileComment les agences de soins à domicile de l'Ontario comptant de deux à huit PSW normalisent l'admission et le dépistage sans logiciel d'entreprise.