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Téléversement invité OTP assurance sans compte

Téléversement invité OTP assurance sans compte

Le téléversement invité OTP assurance sans compte résout l'objection que les courtiers de l'Ontario entendent chaque semaine : « Je ne crée pas un autre login juste pour vous envoyer ma page de déclaration. » Les liens invités avec OTP courriel permettent aux assurés de téléverser depuis leur téléphone — pas d'inscription my-id.ca, pas de mot de passe, pas de téléchargement d'appli.

Lien invité vs inscription portail

FacteurInscription portailLien invité (OTP)
Friction clientCréation de compte requiseOTP courriel seulement
Idéal pourClients récurrents, ménages multi-policesTéléversements ponctuels, clients plus âgés
Contrôle CSRApprouver/rejeter sur la listeMême flux approuver/rejeter
SécuritéSession authentifiéeSession OTP vérifiée par courriel
Visibilité courtierTableau de bord des manquantsMême tableau de bord

Les deux chemins alimentent le même dossier client. Les CSR ne se soucient pas du chemin utilisé — le contrôle est identique.

Quand envoyer des liens invités

  • Magasineur de renouvellement qui appelle une fois par an
  • Parent qui ajoute un conducteur étudiant (utilise le courriel du parent)
  • Client plus âgé qui refuse explicitement les portails
  • Client nouvelles affaires qui doit téléverser avant de décider d'un compte

Ne forcez pas l'inscription portail lorsque le lien invité enlève le seul obstacle à obtenir les documents.

Flux du lien invité

  1. Le CSR génère le lien invité depuis la liste client.
  2. Le client reçoit un courriel avec le code OTP.
  3. Le client téléverse page de déclaration, pièce d'identité, dossier de conduite depuis le navigateur du téléphone.
  4. Le CSR approuve ou rejette avec notes.
  5. Exportez le PDF pour le BMS lorsque c'est complet.

Voir portail client sécurisé pour documents d'assurance pour les cas d'usage portail — les liens invités complètent, ne remplacent pas.

Réduire la friction du portail dans Hivi-X

Offrez les liens invités par défaut pour les magasineurs de renouvellement et les téléversements ponctuels. Suivez les éléments manquants sur le même tableau de bord. Exportez le PDF pour Applied Epic ou votre BMS. Hébergé au Canada avec chiffrement AES-256-GCM.

Hivi-X n'envoie pas de courriels de rappel automatisés aux clients, ne remplace pas votre CRM/BMS et ne certifie pas la conformité réglementaire.

Commencer un essai gratuit

Commencer un essai gratuit ou consultez le flux de collecte de documents CSR.

Renseignements généraux seulement. Pas un conseil d'assurance. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — pas un courtier agréé. Non affilié à RIBO ou à la FSRA, ni endossé par ceux-ci.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Les clients d'assurance peuvent-ils téléverser sans créer de compte portail?
Oui. Les liens invités Hivi-X envoient un OTP courriel. Les clients téléversent dans le navigateur sans inscription my-id.ca.
Le téléversement par lien invité est-il sécurisé?
Les liens invités utilisent la vérification OTP courriel. Documents stockés sur des serveurs canadiens avec chiffrement AES-256-GCM.
Quels clients préfèrent les liens invités à l'inscription portail?
Assurés plus âgés, magasineurs de renouvellement ponctuels et clients qui refusent « un autre compte » — courant dans les cabinets lignes personnelles de l'Ontario.
Les CSR peuvent-ils encore approuver ou rejeter les téléversements invités?
Oui. Les téléversements invités entrent dans la même liste avec le même contrôle approuver/rejeter que les téléversements portail.
Le lien invité remplace-t-il entièrement le portail client?
Non. Le portail convient aux clients qui veulent un accès continu. Les liens invités résolvent l'objection « je ne m'inscris pas » pour une entrée ponctuelle.

Organisez les dossiers clients sans course aux courriels

Hivi-X helps Ontario insurance brokers collect application documents with reusable checklists, a Canada-hosted client portal, self-hosted AI summaries, and exportable PDF packages for Applied, Epic, SIG, or your CRM. Hivi-X is document collection software. It does not replace your CRM or guarantee RIBO compliance.

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