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Collecte de documents d'assurance WeChat pour courtiers de la RGT

Collecte de documents d'assurance WeChat pour courtiers de la RGT

À Markham, la cliente de la productrice Anita a envoyé des photos nettes de pages de déclaration — dans WeChat, mélangées à des photos de lunch et des mémos vocaux. À la liaison, Anita n'a pas trouvé le dossier de conduite. Les contrôles et plaintes cherchent un dossier, pas une recherche par défilement.

WeChat est du rayonnement, pas le dossier

WeChatDossier client
Photos rapidesContrôle approuver/rejeter
Pas de statut d'élémentTableau des manquants
Chat personnel mélangéPaquet PDF exportable
Conservation / export flousSystèmes que votre cabinet peut produire sur demande

Règle de classement le jour même

Lorsqu'une page de déclaration arrive sur WeChat → le CSR téléverse sur la ligne Page de déclaration de la police antérieure en quelques heures → rejette si illisible → le client resoumet via lien invité. WeChat reste la relation; la liste reste le dossier de travail.

Le lien invité Hivi-X donne aux clients WeChat d'abord de la RGT un chemin de téléversement structuré sans forcer le courriel de bureau. Hivi-X ne synchronise pas WeChat, n'envoie pas de messages de poursuite automatisés et ne certifie pas la conformité RIBO/LPRPDE.

Connexe : arrêter de courir après les pages de déclaration, hébergement canadien pour courtiers.

Ce qu'il faut changer sur le prochain dossier

Le schéma est toujours le même : une poursuite concrète, un modèle de liste réutilisable, un tableau de bord des manquants que toute l'équipe lit. Lorsqu'un document arrive hors bande — texto, WeChat, visite, photo téléphone — téléversez-le sur la ligne correspondante le jour même. Rejetez tôt avec une raison courte pour que le client corrige le format avant la pression d'échéance. Exportez un paquet PDF au jalon que votre politique de conformité exige : soumission, liaison ou pièce jointe BMS.

Habitude du lundiPourquoi ça tient
Ouvrir le dossier avec le modèle attachéPas d'improvisation sur dossier vide
Inviter le co-agent avant la remiseLe statut partagé bat le transfert de boîte
Rejeter les téléversements flous dans l'appliArrête la poursuite répétée par courriel
Exporter le PDF au jalonDossier BMS / cabinet prêt

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Renseignements généraux seulement. Pas un conseil d'assurance, de confidentialité ou juridique. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — pas un courtier d'assurance agréé ni un MGA. Non affilié à RIBO, à la FSRA ou à un assureur, ni endossé par ceux-ci. Confirmez les pratiques de confidentialité et de dossiers avec un conseiller et votre courtier principal.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

WeChat est-il permis pour les documents d'assurance?
RIBO ne bénit pas d'applis précises — vous devez conserver des dossiers clients appropriés peu importe comment les documents arrivent d'abord.
Devrais-je dire aux clients d'arrêter WeChat?
Rencontrez les clients là où ils sont — puis déplacez rapidement les documents vers votre dossier de liste sécurisé.
Et la LPRPDE?
Vous demeurez responsable des renseignements personnels que vous recueillez. Les applis de clavardage grand public que vous ne contrôlez pas rendent la conservation et l'accès plus difficiles — centralisez les documents sur des systèmes que votre cabinet peut produire.
Lien invité pour les clients WeChat d'abord?
Envoyez le lien invité après le hello WeChat — le téléversement OTP remplace les transferts de photos sans fin.
Hivi-X s'intègre-t-il à WeChat?
Non. Téléversement manuel le jour même du chat vers les lignes de liste.

Organisez les dossiers clients sans course aux courriels

Hivi-X helps Ontario insurance brokers collect application documents with reusable checklists, a Canada-hosted client portal, self-hosted AI summaries, and exportable PDF packages for Applied, Epic, SIG, or your CRM. Hivi-X is document collection software. It does not replace your CRM or guarantee RIBO compliance.

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