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Documents d’avenant de changement d’adresse en cours de terme

Documents d’avenant de changement d’adresse en cours de terme

Le client a déménagé de Mississauga à Hamilton. Vous l’a dit en deux lignes de courriel. Epic montre encore l’ancien garage. C’est ainsi que commencent les litiges de prime et de sinistres.

Réponse directe

Adresse en cours de terme = mini-collecte. Demande de modification signée, preuve de nouvelle adresse, confirmation de garage auto, mises à jour créancier/propriétaire. Lignes de liste nommées, CQ CSR, export PDF vers Epic avant l’avenant. Pas « on corrigera au renouvellement ».

Les polices auto ontariennes et les conditions légales s’attendent à ce que l’assuré avise promptement l’assureur (ou l’agent) par écrit d’un changement matériel de risque. L’adresse et le garage principal touchent souvent le territoire de tarification et l’acceptation du risque — traitez-les comme des faits de souscription, pas des notes CRM. Les polices habitation ont leur propre libellé de changement de risque; suivez chaque contrat et bulletin d’assureur.

Voir : flux CSR, docs demande habitation.

Tableau des docs d’avenant

Ligne d’affairesDocs typiques
HabitationPreuve d’adresse, lettre de créancier si le créancier a changé
AutoPreuve de garage, situation de stationnement si urbain, confirmation d’usage
Les deuxAutorisation courtier / demande de modification signée

Les listes exactes varient selon le marché — confirmez les exigences MGA et assureur.

Ops de particuliers en Ontario

La saison des déménagements inonde les bureaux CSR. Sans liste, la preuve vit dans un dossier Téléchargements jusqu’à ce que quelqu’un demande. Une vue de collecte partagée permet aux co-agents de terminer la collecte pendant que le producteur avenante dans les limites de son pouvoir.

Hivi-X : téléversement portail ou invité, approuver/rejeter, co-agent, export PDF. Pas un remplacement de SGC, pas de courriels de relance automatisés, pas de logiciel de tarification.

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Renseignements généraux seulement. Ne constitue pas un conseil en assurance ou juridique. Hivi-X est un logiciel de collecte de documents — pas un courtier d’assurance agréé. Non affilié ni approuvé par RIBO ou FSRA. Confirmez les exigences de changement matériel et d’avenant avec chaque assureur et votre courtier principal.

Les réponses sont des renseignements opérationnels généraux seulement — pas un avis juridique, fiscal, réglementaire, clinique, relatif à la vie privée, à l’immigration ou professionnel. Les exigences varient selon le dossier, le client et l’organisme de réglementation.

Questions fréquentes

Quelle preuve d’adresse les courtiers exigent-ils typiquement?
Facture de services publics, bail ou compte de taxes foncières correspondant à la fenêtre d’effet — suivez les règles de votre cabinet et MGA. Il n’existe pas un formulaire provincial unique de preuve d’adresse pour chaque avenant.
Auto et habitation ensemble?
Traitez comme des lignes distinctes au besoin — risque immobilier vs garage véhicule. Rejetez les codes postaux incompatibles entre ce que le client a téléversé et ce que vous allez avenanter.
Le CSR peut-il terminer la collecte avant que le producteur avenante?
Oui — liste co-agent complète, le producteur révise et traite dans le SGC dans les limites de son pouvoir.
Hivi-X pousse-t-il vers Applied Epic?
Non — exportez un dossier PDF pour téléversement SGC.
Rappel automatisé pour preuve manquante?
Non livré — le CSR suit le processus de relance du cabinet.

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